こんにちは、とくしま障害年金相談ネットの杉本です。
先日、統合失調症で２級決定されたご相談者の方から、お客様アンケートをいただきました。
体調もあまり良くないとお伺いしておりましたが、わざわざ自筆でアンケートを書いていただき、大変ありがたいです。
「何が決めてとなって依頼されましたか？」という項目に、
「話をよく聞いていただき、信頼できると思った。」と書いてくださりました。
シンプルですが、とても嬉しい言葉です。
障害年金サポートのお仕事は、まずは相談者様のお話をしっかり聴くことが大切です。今までの経緯、どうして申請されようと思ったのか、今一番困っていることはなにか。
大変な仕事だなと思うこともありますが、お客様アンケートをいただくと、「やって良かった！」と素直に嬉しく思います。
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「とくしま障害年金相談net」の杉本でした。
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